Política de Privacidade

A Mafalda Soares Interior Design Studio, (doravante designada por MS Studio) preocupa-se com a privacidade, nomeadamente dos seus clientes e utilizadores do seu site.

No âmbito do fornecimento de produtos/serviços, o MS Studio necessita de recolher regularmente alguns dos dados pessoais dos seus clientes, ou seja, informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (‘titular dos dados’), como o nome, número de identificação, número de telefone, endereço de e-mail, entre outros. No entanto, estamos cientes de que a utilização dos seus dados pessoais exige que seja feita de forma consciente e baseada numa relação de confiança.

Por outro lado, a interação cada vez mais regular dos nossos clientes através dos nossos websites exige também, em alguns casos, a recolha de informação pessoal do utilizador para a utilização dos serviços prestados pelo MS Studio ou, noutros casos, para a melhoria o desempenho das aplicações, a recolha de dados do seu computador, através de pequenos ficheiros conhecidos do grande público como cookies.

A Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais ajuda-o a entender como recolhemos, tratamos e protegemos os seus dados pessoais quando compra os nossos produtos/serviços ou visita o nosso site.

Poderá obter informações adicionais ou esclarecer quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade e Protecção de Dados Pessoais contactando o MS Studio através dos seguintes meios:

Rua Direita Nº 351
4450-652 Leça da Palmeira
Portugal
ou para o endereço de e-mail:
info@mafaldasoares.pt

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS
O MS Studio está empenhado em proteger a privacidade dos seus Clientes na aquisição e utilização dos seus produtos e serviços, bem como na utilização de websites, garantindo tecnologicamente desenvolvimentos que proporcionem experiências online seguras.

Os utilizadores têm a oportunidade de navegar nos sites do MS Studio sem a necessidade de fornecer dados pessoais. No entanto, algumas informações são necessárias para a prestação de determinados serviços solicitados por usuários e Clientes (downloads de catálogos, newsletters, listas de preços ou imagens em alta resolução.).

Esta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais ajuda-o a entender como recolhemos, tratamos e protegemos os seus dados pessoais quando visita os nossos sites e quando geralmente usa os nossos produtos ou serviços.

Ao fornecer os seus dados pessoais ao MS Studio, está a reconhecer e autorizar o tratamento dos seus dados pessoais de acordo com esta Política de Privacidade e Protecção de Dados Pessoais e com as regras e princípios constantes dos termos e condições dos serviços utilizados.

Nesta medida e no que se refere ao tratamento de dados pessoais, aconselha-se a leitura desta Política de Privacidade juntamente com os Termos e Condições que regulam a oferta dos diversos produtos e serviços da MS Studio.

Se for da nossa intenção fazer alterações a esta Política, iremos publicá-las em www.mafaldasoares.pt e recomendamos consultar a data da última atualização, no final desta página.

CONCEITOS
PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS
Dados Pessoais significa qualquer informação de qualquer natureza, independentemente de seu suporte, incluindo som e imagem, relativa a uma pessoa física identificada ou identificável (titular dos dados). É considerada identificável qualquer pessoa que possa ser identificada directa ou indirectamente, nomeadamente por referência a um número de identificação ou a elementos mais específicos da sua identidade física, fisiológica, psíquica, económica, cultural ou social.

RECOLHA DE DADOS
– Quais dados são recolhidos pelo MS Studio?
Normalmente, os dados pessoais recolhidos pela MS Studio são limitados ao nome, morada, número de telefone ou e-mail, mas outros dados necessários para fornecer produtos ou serviços, como número fiscal e outros podem ser recolhidos.

– Quando são recolhidos esses dados pessoais?
Em geral, os dados pessoais são solicitados quando adquire ou pretende adquirir um de nossos produtos/serviços ou realizar determinadas funcionalidades no site MS Studio.

A MS Studio respeita o seu direito à privacidade e não recolhe nenhuma informação pessoal sobre si sem o seu consentimento prévio.

Alguns dos dados pessoais são obrigatórios para o fornecimento do produto/serviço. A MS Studio informará desta obrigação e em caso de falha ou fornecimento incorreto dos dados solicitados, a MS Studio não poderá fornecer o produto/serviço contratado. O fornecimento de dados incorretos ou imprecisos é da sua exclusiva responsabilidade.

– Qual é o objetivo da Recolha de dados pessoais?
Normalmente, os dados pessoais recolhidos dos Clientes destinam-se ao fornecimento de produtos/serviços e respetiva faturação, à gestão e avaliação da relação contratual com o Cliente, à adaptação dos produtos/serviços às necessidades e interesses do Cliente, à comunicação ações, marketing ou publicidade da MS Studio e/ou empresas subcontratadas. Os seus dados pessoais também serão processados para responder às suas dúvidas, sugestões ou reclamações.

– Quem é o responsável pelo processamento dos dados pessoais?
A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a MAFALDA SOARES INTERIOR DESIGN STUDIO.

SUBCONTRATADOS E TRANSFERÊNCIA DE DADOS PESSOAIS
Os dados pessoais, incluindo bancos de dados e outras operações, podem, pelos termos e condições legalmente definidos, ser hospedados, compartilhados e comunicados a Terceiros.

Podemos enviar-lhe iniciativas de marketing e promoção, mas apenas se tiver indicado nas suas preferências de comunicação que está interessado nas comunicações em questão.

Também podemos partilhar informações com empresas que nos fornecem serviços de suporte (por exemplo, empresas de crédito ou empresas de gerenciamento de correio) e nos ajudam a comercializar os nossos produtos e serviços (por exemplo, fornecedores de remessa). Essas empresas podem precisar das suas informações para desempenhar as suas funções. Essas empresas não estão autorizadas a usar as informações que partilhamos com elas para qualquer outra finalidade.

Podemos divulgar informações específicas sobre uma solicitação do governo em resposta a uma ação judicial, se exigido por lei, para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança de terceiros. Não fornecemos informações a essas entidades ou empresas para fins comerciais ou de marketing.

Os dados pessoais também podem ser disponibilizados aos tribunais e outras autoridades competentes, no estrito cumprimento das disposições da lei, em particular quando necessário para a resolução de litígios e para atividades relacionadas com a proteção da segurança pública, defesa e segurança e para prevenção, investigação ou deteção de infrações penais.

A MS Studio pode também recorrer a subcontratados para a totalidade ou parte dos fins acima identificados, bem como para a manutenção, alojamento e gestão dos seus sistemas e equipamentos informáticos, nos termos permitidos pela legislação que rege o tratamento de dados pessoais, estando estas entidades obrigadas manter a confidencialidade e garantir a segurança dos dados dos Clientes da MS Studio, não podendo utilizar tais dados para qualquer outro fim, ou em benefício próprio, nem comunicá-los a outros dados que possuam.

Quanto tempo duram os dados pessoais?
As suas informações pessoais são mantidas apenas pelo período de tempo necessário para fornecer o produto/serviço ou para cumprir as obrigações legais da MS Studio (incluindo garantias de produto/serviço) e por períodos legalmente definidos.

COOKIES
O que são cookies?
”Cookies” são pequenos arquivos de texto que são armazenados no dispositivo (computador, tablet, telemóvel) através do navegador e são comumente usados para reter informações sobre a visita ao site entre várias sessões (por exemplo, preferências, páginas visitadas, etc.) .

Os cookies são usados pela maioria dos sites com o objetivo final de melhorar a experiência do usuário.

Que tipo de cookies são usados no site MS Studio?
Cookies: permitem que navegue no site e use os aplicativos e serviços que a MS Studio oferece, como o acesso a áreas seguras do site. Sem esses cookies, os serviços não podem ser fornecidos

• Cookies de desempenho e análise: Permitem uma navegação fácil e individual porque guardam as preferências do utilizador quanto à utilização do site para que não seja necessário reconfigurar a cada visita e permitem obter dados agregados para análise estatística e melhoria do site.

• Cookies sociais: algumas páginas do site MS Studio contêm componentes que são disponibilizados por terceiros (por exemplo, Facebook, etc.)

• Cookies de Publicidade: permitem direcionar publicidade de acordo com os interesses de cada usuário, através da recolha de hábitos de navegação na Internet. Desta forma, a publicidade disponibilizada vai de encontro às suas necessidades.

Alguns cookies usados no site serão excluídos automaticamente do seu dispositivo quando sair do navegador (chamados de “cookies de sessão”). Outros tipos de cookies permanecerão no seu computador e permitirão que os identifique na próxima visita ao site (os chamados “cookies permanentes”).

Como pode bloquear o uso de Cookies?
O seu navegador permite que gerencie os cookies nas opções de configuração, podendo até mesmo bloquear todos os cookies do MS Studio. No entanto, o bloqueio de Cookies afetará sua experiência como usuário. Fornecemos links para as páginas de informações que permitirão que configure o seu navegador:

•Internet Explorer™:https://support.microsoft.com/en-gb/windows/delete-and-manage-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
• Safari™: http://www.apple.com/support/?path=safari/3.0/pt/9277.html
• Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt&hlrm=en
•Firefox™: http://support.mozilla.org/fr/kb/activer%20et%20d%c3%a9sactiver%20les%20cookies
• Opera™: http://help.opera.com/windows/10.20/pt/cookies.html

Quais entidades podem aceder a informações recolhidas pelos Cookies?
As informações recolhidas pelos cookies podem ser utilizadas pela MS Studio, seus subcontratados ou parceiros.

MARKETING, PUBLICIDADE e COMUNICAÇÃO
Para informar o Cliente sobre novos produtos e serviços, a MS Studio pode usar os seguintes métodos: Correio, telefone, e-mail, SMS ou qualquer outro serviço de comunicação eletrónica, a menos que o cliente tenha feito objeção.

No pedido de orçamento, encomenda ou registo eletrónico, o cliente não pode autorizar o tratamento dos seus dados pessoais para efeitos de Marketing, Comunicação e/ou Publicidade.

Também pode retirar seu consentimento a qualquer momento, enviando sua solicitação para:

Rua Direita N.º 351
4450-652 Leça da Palmeira
Portugal
ou para o endereço de e-mail:
info@mafaldasoares.pt

DIREITOS DO CLIENTE
Direito de acesso, correcção, oposição e eliminação dos dados pessoais De acordo com a legislação aplicável, é garantido ao Cliente o direito de acesso aos dados que lhe digam respeito directamente, podendo solicitar a sua correcção ou acréscimo contactando o Departamento de Protecção de Dados da MS Studio.

O Cliente também pode, a qualquer momento, opor-se ao processamento dos dados, exceto aqueles estritamente necessários para o fornecimento de produtos/serviços, e/ou exigir a exclusão de seus dados para comercialização ou inclusão em listas de assinantes e informações de serviços, e para para tal, contacte a MS Studio por escrito ou através do e-mail:
info@mafaldasoares.pt

SEGURANÇA DE DADOS PESSOAIS
Garantir a confidencialidade e segurança dos dados do Cliente é uma preocupação permanente da MS Studio. Dada a sensibilidade dessas informações, a MS Studio preparou e informou todos os seus funcionários sobre a Política de Privacidade da Empresa sobre Segurança de Dados Pessoais.

A MS Studio também criou um Departamento de Proteção de Dados para monitorizar o cumprimento dessas políticas e exigiu que os subcontratados tivessem o mesmo nível de conformidade com o processamento de dados pessoais.

Periodicamente, a MS Studio organiza ações de sensibilização com os seus colaboradores e subcontratados, com o objetivo de garantir a manutenção das normas aplicáveis à proteção de dados pessoais, tendo ainda criado um Regulamento Interno com orientações sobre a sua confidencialidade.

Os colaboradores da MS Studio, bem como os subcontratados com os quais a MS Studio tem contratos, assumiram o compromisso de não divulgar a terceiros nem utilizar para fins contrários à lei quaisquer informações pessoais dos Clientes MS Studio cujo conhecimento seja inerente ao exercício das suas funções.

A criação de equipas e sistemas para garantir a segurança da informação, criando e atualizando procedimentos que impeçam o acesso não autorizado, perda acidental e/ou destruição de dados pessoais também foi uma das prioridades da MS Studio.

A MS Studio assumiu o compromisso de cumprir a legislação sobre a proteção da privacidade dos dados do Cliente e de tratar esses dados apenas para os fins para os quais foram recolhidos e de garantir que esses dados sejam tratados com níveis adequados de segurança e confidencialidade no nos termos da legislação aplicável e nas condições estabelecidas pela Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Quaisquer dúvidas ou questões que permaneçam em relação à legislação aplicável deverão ser contactadas por esta entidade (CNPD):

Comissão Nacional de Proteção de Dados
Rua de São Bento
n.º 148 – 3.º
1200-821 LISBOA
ou através do site: www.cnpd.pt
ou por telefone: +351 213928400

Apesar das medidas de segurança implementadas, alertamos que os dados que circulam na Internet não se encontram totalmente protegidos contra possíveis desvios, sendo a comunicação de passwords de acesso, passwords, códigos confidenciais e quaisquer informações sensíveis feita sob a inteira responsabilidade do Cliente.

Também pode, a qualquer momento, solicitar o anonimato de sua data e retirar seu consentimento para que essa data seja processada, entrando em contato com o Departamento de Proteção de Dados da MS Studio.

A MS Studio compromete-se a respeitar a legislação relativa à protecção da privacidade dos dados do Cliente e a tratar esses dados apenas para os fins para os quais foram recolhidos e a garantir que esses dados são tratados com níveis adequados de segurança e confidencialidade de acordo com a legislação aplicável e condições estabelecidas pela CNPD.

Tendo em mente a grande preocupação e compromisso da MS Studio na defesa de questões de privacidade, uma série de medidas técnicas e organizacionais de segurança foram adotadas a fim de proteger os dados pessoais disponíveis para nós contra sua disseminação, perda, uso, alteração não autorizada, processamento ou acesso não autorizado, como bem como contra qualquer outra forma de tratamento ilícito.

Nesse sentido, em todo o nosso site, os formulários de recolha de dados pessoais requerem sessões criptografadas do navegador.

Não obstante as medidas de segurança adotadas pelo MS Studio, somos obrigados a alertar todos os internautas que devem tomar medidas de segurança adicionais, em particular para garantir que eles usem um PC e navegador atualizados em termos de patches de segurança devidamente configurados, firewall ativo, antivírus e anti-spyware e certifique-se da autenticidade dos sites que visita na Internet e evite sites cuja reputação não confia.

Esta informação foi atualizada pela última vez em 01/01/2021.